Contato e inspeção
Descreva o problema no ralo, informe sua localização e combine a avaliação. O acesso e os sinais identificados orientam a definição do procedimento.

Água acumulando no piso ou retornando pelo ralo merece atenção. Avaliamos o ponto de drenagem e sua ligação com a rede para definir o atendimento adequado ao imóvel.
Ralos de banheiro, área de serviço e outras áreas podem apresentar situações diferentes. Diga onde o ralo está instalado, se a água se acumula apenas durante o uso e se outros pontos apresentam lentidão. Mau cheiro, sozinho, não confirma um entupimento; é importante relatar o conjunto de sinais.
A avaliação observa as partes acessíveis, a condição do escoamento e a relação do ralo com os demais pontos. Problemas na instalação, vedação ou tubulação podem precisar de uma proposta de reparo específica.
Descreva o problema no ralo, informe sua localização e combine a avaliação. O acesso e os sinais identificados orientam a definição do procedimento.
Antes de aprovar, confirme os pontos incluídos, o valor e as condições de execução. Reparos e substituições só entram no serviço quando especificados na proposta.
Esclareça com a equipe as condições observadas e os próximos cuidados. Se houver nova dificuldade de escoamento, relate o histórico para avaliação do próximo passo.
Retire tapetes e objetos do acesso ao ralo. Informe se há piso escorregadio, alagamento ou produtos aplicados. Evite usar o ponto afetado até receber orientação.
Mantenha a proteção do ralo adequada e retire resíduos superficiais com frequência. Não empurre sujeira ou objetos para dentro da rede.
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